Staxino Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Staxino Casino legen wir größten Wert auf Transparenz und einen fairen Umgang mit unseren Spielerinnen und Spielern. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste auf staxino.com vollständig. Indem Sie sich registrieren und unser Angebot nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie Ihr Konto erstellen oder Einzahlungen vornehmen.

1. Betreiberinformationen und Lizenz

Staxino wird betrieben von STARSCREAM LTD., einem Unternehmen mit Sitz in Saint Lucia, eingetragen unter der Registrierungsnummer 2023-00007. Unser Unternehmen unterliegt dem Recht von Saint Lucia. Wir sind lizenziert und reguliert im Mohawk-Territorium von Kahnawake durch die Kahnawake Gaming Authority, mit der Lizenznummer 00952, ausgestellt im Juli 2023. Wir stellen sicher, dass sämtliche unserer Glücksspielangebote im Rahmen dieser behördlichen Genehmigung bereitgestellt werden und allen damit verbundenen regulatorischen Anforderungen entsprechen.

2. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Bei Staxino Casino behalten wir uns das Recht vor, jederzeit den Altersnachweis zu verlangen. Wir richten uns in erster Linie an Spielerinnen und Spieler aus europäischen Märkten, darunter Deutschland, Norwegen, Frankreich, Portugal und Spanien. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person betrieben wird, werden wir dieses Konto unverzüglich schließen und alle Gewinne einbehalten.

2.1 Ausgeschlossene Personen

Wir sind nicht berechtigt, Spielern aus bestimmten Ländern oder Regionen Zugang zu gewähren, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist. Sie versichern uns durch Ihre Registrierung, dass Sie:

• das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben,
• nicht unter einer Spielsperre oder einem selbst auferlegten Ausschluss stehen,
• keine Person aus einem gesperrten Rechtsgebiet sind,
• auf eigene Rechnung und nicht im Auftrag Dritter spielen.

3. Kontoeröffnung und Verifizierung

Um unser Staxino Casino-Angebot vollumfänglich nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Wir gestatten pro Person, pro Haushalt und pro IP-Adresse ausschließlich ein einziges Konto. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir führen im Rahmen unserer gesetzlichen Sorgfaltspflicht (KYC – Kundenidentifizierungsverfahren) eine umfassende Kontoüberprüfung durch. Dabei können wir folgende Dokumente anfordern:

• Amtlicher Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass),
• Adressnachweis (Kontoauszug oder Versorgungsrechnung, nicht älter als drei Monate),
• Zahlungsmittelnachweis (Kopie der verwendeten Zahlungsmethode),
• Einkommens- oder Herkunftsnachweis bei höheren Einzahlungsbeträgen.

Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, behalten wir uns vor, Auszahlungen zurückzuhalten oder Konten einzuschränken.

4. Einzahlungen und Mindestbeträge

Wir bieten Ihnen bei Staxino über 33 verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Paysafecard, Klarna, Bitcoin, Ethereum und viele weitere Kryptowährungen. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 EUR. Einzahlungen werden in der Regel sofort auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Wir erheben für Einzahlungen keine zusätzlichen Gebühren, behalten uns jedoch vor, dass Ihr Zahlungsanbieter eigene Gebühren erheben kann.

5. Auszahlungen und Limits

Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von bis zu 48 Stunden. Nach unserer Genehmigung hängt die tatsächliche Übertragungszeit von der gewählten Zahlungsmethode ab. Folgende Auszahlungszeiten gelten in der Regel:

• Kryptowährungen: sofort bis wenige Minuten,
• E-Wallets: 1–3 Stunden,
• Kreditkarten und Banküberweisung: bis zu 3 Bankarbeitstage.

5.1 Auszahlungslimits und Mindestbeträge

Bei Staxino Casino gelten folgende Auszahlungsregeln, die wir strikt einhalten und durchsetzen:

• Der Mindestbetrag für Auszahlungen per Banküberweisung innerhalb der EU beträgt 30 EUR.
• Außerhalb der EU per Banküberweisung beträgt der Mindestbetrag 250 EUR.
• Das wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 12.500 EUR.
• Das monatliche Auszahlungslimit beträgt 50.000 EUR.
• Bei Gewinnen ab 50.000 EUR behalten wir uns vor, die Auszahlung in Raten zu leisten, bis der Gesamtbetrag vollständig ausgezahlt wurde. Auf ausstehende Beträge werden keine Zinsen gezahlt.
• Ausnahmen bei den Limits können für Spieler mit einem höheren VIP-Status nach Ermessen des Managements gewährt werden.

6. Bonusangebote und Aktionsbedingungen

Wir bieten bei Staxino Casino attraktive Bonusangebote für neue und bestehende Spieler. Unser Willkommensbonus umfasst bis zu 600 EUR sowie 300 Freispiele – vollständig ohne Umsatzbedingungen:

• Erste Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 300 EUR sowie 125 Freispiele.
• Zweite Einzahlung: weiterer 100 % Bonus bis zu 300 EUR sowie 175 Freispiele (25 pro Tag über 7 Tage).

Zusätzlich bieten wir einen Krypto-Willkommensbonus von 100 % bis zu 1.000 EUR auf die erste Einzahlung. Dieser Bonus muss 50-mal umgesetzt werden. Die Mindesteinzahlung für den Kryptobonus beträgt 50 EUR. Wir behalten uns das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, ohne vorherige Ankündigung. Bonusmissbrauch – einschließlich der Nutzung mehrerer Konten oder koordinierter Wetten – kann zur sofortigen Kontosperrung führen.

7. Treueprogramm – Legacy Ladder

Unser Staxino Casino-Treueprogramm trägt den Namen Legacy Ladder und bietet Ihnen 20 Stufen voller exklusiver Belohnungen. Mit jedem Wettbeitrag sammeln Sie Punkte und schalten schrittweise Freispiele, Bargeldpreise und bis zu 10 % wöchentliches Cashback frei. Die Belohnungen sind vollständig ohne Umsatzbedingungen und werden direkt Ihrem Konto gutgeschrieben. Wir behalten uns vor, die Bedingungen des Treueprogramms jederzeit anzupassen.

8. VIP-Programm

Ausgewählten Spielern bieten wir bei Staxino exklusive VIP-Vorteile, darunter:

• Bis zu 25 % wöchentliches Cashback ohne Umsatzbedingungen,
• persönlicher Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Live-Chat,
• erhöhte Wettobergrenzen und beschleunigte Auszahlungen,
• Zugang zu exklusiven Turnieren, Barpreisen und Sonderaktionen.

9. Spielangebot und Softwareanbieter

Wir stellen Ihnen bei Staxino Casino über 8.091 Spiele bereit, darunter mehr als 4.970 Spielautomaten sowie ein umfangreiches Live-Casino mit 253 und mehr Spielen. Unser Angebot umfasst Titel von über 55 Softwareanbietern, darunter NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution Gaming, Novomatic und viele weitere renommierte Entwickler. Wir garantieren, dass alle Spiele auf zertifizierten Zufallszahlengeneratoren basieren und fair und transparent ablaufen.

10. Kundenservice und Erreichbarkeit

Unser Kundenservice steht Ihnen täglich von 10:00 bis 23:00 Uhr (MEZ) per Live-Chat zur Verfügung. Darüber hinaus erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter support@staxino.com. Wir stellen außerdem einen umfangreichen FAQ-Bereich bereit, in dem die häufigsten Fragen rund um Staxino Casino Erfahrungen, Kontoführung, Zahlungen und Bonusangebote beantwortet werden.

11. Verantwortungsvolles Spielen

Wir sind dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet. Auf unserer Plattform bieten wir verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen die Kontrolle über Ihre Spielaktivitäten zu ermöglichen, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen und die Möglichkeit zur Selbstsperre. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Spielverhalten problematisch ist, fordern wir Sie auf, uns umgehend zu kontaktieren oder professionelle Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, sofern dies möglich ist. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Bedingungen informiert zu sein.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Saint Lucia. Wir streben an, alle Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Sollte eine außergerichtliche Einigung nicht möglich sein, sind die zuständigen Gerichte in Saint Lucia für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig. Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zum Staxino Anmeldeverfahren oder zu Bonusbedingungen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.